今や誰もがAIを使ってメールをパーソナライズしています。しかし、多くの人が成果を出せていません。Cold Emailのパーソナライズについて、施策だけを知り、基本原則を理解していないからです。

たとえば、フィットネスインフルエンサーのトレーニングメニューをそのまま真似しても、栄養や正しいフォームを理解していなければ結果は出ません。施策だけでは、基本原則の代わりにはなりません。

そこで本記事では、Cold Emailをパーソナライズするうえで欠かせない基本原則をすべて解説し、私が実際の業務でどう活用しているかを事例とともにご紹介します。

この記事で解説する内容

パーソナライズしたCold Emailの種類

Cold Emailをパーソナライズするときは、まず「なぜパーソナライズするのか」を考える必要があります。Cold Emailのパーソナライズには、次の2つの目的があるためです。

  1. 関連性を高める: シグナルやオーディエンスのセグメントなどを活用し、相手の課題やニーズ、提案内容に合ったメッセージを作成します。

  2. 人間味を加える: 送信者がbotやAI SDRではなく、手当たり次第に大量送信している人でもないと伝わるメッセージを作成します。

高度にパーソナライズしたCold Email:高単価商材に最適

一般に、高度にパーソナライズしたキャンペーンは非常に高いコンバージョン率を期待できます。 相手について十分に調べ、その人だけに向けて書いたことが伝わるからです。

高度なパーソナライズには、通常、次の情報を活用します。

  • 相手が具体的なニーズや課題について発信したLinkedInまたはXの投稿
  • 優先事項について語ったポッドキャストのインタビュー
  • 思考プロセスが分かる、本人が公開したYouTube動画
  • 本人のコメントや特集が掲載されたメディア記事
  • AI agentsを使った独自調査で固有のインサイトを発見
DatablistのAI Agent

高度にパーソナライズしたキャンペーンのメリット:

  • 適切に実施すれば、30〜40%の返信率を達成できる可能性があります。
  • 顧客からの信頼を得やすく、商談成立までの時間を短縮できます。

高度にパーソナライズしたキャンペーンのデメリット:

  • スケーラビリティ: 検索条件に当てはまる見込み客が限られる場合が多くあります。
  • 時間的コスト: AI agentsで調査を自動化できても、高度にパーソナライズする場合は、各メールを手作業で書く必要があります。
  • 費用対効果: 低単価の商談のために見込み客一人あたり15〜20分も調査するなら、ROIは疑問です。アーリーステージのスタートアップにはおすすめしません。

セミパーソナライズCold EmailはROIを生む

このアプローチでは、リストを明確なオーディエンスセグメントに分け、パーソナライズ変数を一定のパターンで差し込んだ共通メッセージを送ります。

同じような見込み客との過去の会話から、各セグメントに共通する課題を理解しているため、有効に機能します。

この手法は「ICPキャンペーン」(Ideal Customer Profileキャンペーン)とも呼ばれます。

このタイプのキャンペーンは、安定して高いROI(投資対効果)を生みます。主な理由は次のとおりです。

  • セットアップが簡単で、スケールしやすい
  • パーソナライズと効率性を両立できる
  • 長期にわたって成果を生み続けるエバーグリーンキャンペーンを構築できる

セミパーソナライズキャンペーンの2種類

1. ICPベースのキャンペーン - 次の条件でセグメントします。

  • 業界に共通する課題
  • 企業規模や成長ステージ

2. インテントシグナルキャンペーン - 次の情報をトリガーにします。

  • 求人掲載(優先事項の変化を示す)
  • 資金調達の発表(新たな予算を利用できる)
  • 利用中のテクノロジー(互換性や潜在ニーズが分かる)
  • その他のビジネスシグナル(買収、事業拡大など)

P.S.で人間味を加える

💡 P.S.行とは? 「P.S.」は英語の「postscript」、つまり「追伸」を意味し、メール本文の後に書き加える文章です。

このアプローチは、ターゲット顧客の関心を把握できるだけのデータがなく、ICPもまだ十分に定義できていない企業に特に適しています。

👉 Ideal Customer Profileの定義方法もご覧ください。

目的はシンプルです。

スパム送信者ではなく、人間が書いていると伝えることです。

↳ メッセージが完璧でなくても、返信を得られる可能性を高めます。

アイデアの例:

  1. 導入事例を調査し、P.S.行で触れる
  2. 相手の在籍年数についてP.S.行で触れる
  3. 相手の地域で誰もが議論する話題を取り上げる

喜ぶべきか、残念がるべきか迷う結果とは?

「提案には興味がありませんが、これまで受け取った中で最高のCold Emailでした。ありがとう、Habib!」といった返信をもらうことがあります。つまり、落胆しつつも、自分のやり方が評価されたようで複雑な気持ちになります。

「今のところ興味はないけれど、良いメールですね」と読んだときの私
「今のところ興味はないけれど、良いメールですね」と読んだときの私

まとめると、選択肢は3つあります。

  • 高度にパーソナライズしたCold Email: 高価値の見込み客を対象に、徹底した調査を基に固有のメッセージを作る手法です。高単価商材に適していますが、スケールは困難です。
  • セミパーソナライズしたCold Email: ICPベースのセグメントやインテントシグナルを活用し、パーソナライズと効率性を両立する、最もROIに優れた選択肢です。自動化しやすく、規模も拡大できます。
  • 人間味のあるCold Email: P.S.行などにパーソナルな要素を加え、実在する人間が送っていると伝える手法です。Ideal Customer Profileがまだ固まっていない段階でも十分に機能します。

どの手法にもメリットとデメリットがあり、自社の事業ステージ、リソース、ターゲット層によって最適な選択は変わります。

私からの提案: テストを実施し、最も高いROIを生む手法を確認してください。まずはセミパーソナライズから始めるのがおすすめです。

📘 Cold EmailについてHabibに無料相談

サポートが必要でしたら、LinkedInからご連絡ください。Datablistを使ったキャンペーンの実施をお手伝いします。

Cold Emailパーソナライズの基本原則

科学者が宇宙を説明するために基本原則を用いるように、パーソナライズしたCold Emailが成果を上げるか、失敗に終わるかを左右する基本ルールがあります。

順番に見ていきましょう。

第1原則:データが成果を決める

効果的なパーソナライズの土台はデータの品質です。 6か月ごとにしか更新されない古いデータベースの情報に頼っても、成果にはつながりません。

効果的にパーソナライズするには、**追加調査が必要な、より深いインサイト**が欠かせません。一般的なデータベースだけでは得られない情報です。

正確なデータがなければ、どれほどクリエイティブなパーソナライズも失敗します。 質の高いデータが重要な理由は次のとおりです。

  • 適切な企業の適切な相手にメッセージを届けられる
  • 数か月前に退職した役職への就任を祝うような、気まずいミスを防げる
  • バウンスやスパム報告を減らし、到達率を改善できる
データはパーソナライズで最も重要な要素
データはパーソナライズで最も重要な要素

第2原則:パーソナライズする理由を持つ

理由を持つとは、インテントシグナルを基にパーソナライズするだけではありません。 「このパーソナライズの具体的な目的は何か」と常に問う思考のフレームワークを持つことです。

最終的な目標は、常に返信を得ることです。 同時に、メールを読んだ見込み客にどのような印象を持ってほしいかも考えましょう。

たとえば、次のように感じてもらうことが理想です。

  • 「この人は、私と私の状況についてきちんと調べている」
  • 「この送信者は専門知識があり、私の業界を理解している」
  • 「少なくともbotではなく、本物の人間が書いたように感じる」

すべての受信者が好意的に反応するとは限りませんが、意図は重要です。 表面的な小手先のテクニックより、誠実なパーソナライズのほうが常に高い成果を生みます。

第3原則:AIではなく人間らしく書く

確かに、大変な作業に見えるかもしれませんが、実際はとても簡単です。 AIの支援を受ける場合でも、メールは自然な流れで、本物の人間が書いたように仕上げる必要があります。そうしなければ、スパムフォルダに入るか、無視されてしまいます。

具体的には、次の点を意識してください。

❌ データをAIに渡し、単に「パーソナライズした一文を作成して」と依頼する

✅ AIの出力を導くフレームワークを作成する

➡️ そのフレームワークを使い、数千件のLeadへパーソナライズを展開する

忘れてはいけないのは、最終的な目標はパーソナライズしたメッセージを作ることではなく、返信を得ることです。 パーソナライズは、そのための手段にすぎません。

ここまで手法と原則を解説してきました。続いて、私が効果的なパーソナライズメールを作り、Datablist内のChatGPT integrationでスケールする方法をご紹介します。

📘 Datablistを簡単にご紹介

Datablistは、データの収集、整理、エンリッチメントを支援するAI搭載スプレッドシートです。技術的なスキルがなくても、メールのパーソナライズなどのワークフローを自動化できます。Excelをさらに進化させ、データソース、automations、AI agentsを内蔵し、従来のスプレッドシートを超える規模で活用できるツールだとお考えください。

DatablistならパーソナライズしたCold Emailの作成工程をすべて自動化できる
DatablistならパーソナライズしたCold Emailの作成工程をすべて自動化できる

Cold Emailパーソナライズの4つの実例と活用法

ここからは、パーソナライズしたCold Emailの実例を4つご紹介します。

  1. オーディエンスセグメントを基にメールをパーソナライズする
  2. 求人情報をCold Emailのパーソナライズに活用する
  3. P.S.行に導入事例を活用する
  4. Cold EmailにユーモアのあるP.S.行を加える

オーディエンスセグメントでメールをパーソナライズする

ここでは、初めて起業した創業者と連続起業家をセグメントし、パーソナライズされた効果的なCold Emailキャンペーンを作る方法をご紹介します。プロセスは2つのフェーズに分かれます。

第1フェーズ

  1. Datablistで見込み客のLinkedInプロフィールをスクレイピングし、最新の職歴情報を取得する
  2. データをChatGPTへ送り、過去の役職を基に「🔁 連続起業家」または「1️⃣ 初めての起業」と分類させる

第2フェーズ

  1. メッセージのフレームワークを作成する
  2. Datablistを使い、各セグメントへのパーソナライズをスケールする

第1フェーズ:Cold Email用のデータを準備する

見込み客のリストは、すでにDatablistへインポート済みです。次に、LinkedInプロフィールをスクレイピングします。

パーソナライズしたCold Emailを送る見込み客
パーソナライズしたCold Emailを送る見込み客

💡 DatablistによるLinkedInスクレイピングのポイント

Datablistでは、見込み客一人につき過去の役職を最大10件取得できます。 この機能を活用し、できる限り多くのデータを収集してください。情報が多いほど、効果的なパーソナライズの選択肢も増えます。ただし今回は3件だけ使用します。

Datablistで見込み客のLinkedInアカウントをスクレイピング
Datablistで見込み客のLinkedInアカウントをスクレイピング

Datablistから過去の役職が返されました。次に、職歴を分析するため、各行でChatGPT 4o miniを実行します。

スクレイピングしたLinkedInプロフィール
スクレイピングしたLinkedInプロフィール

リストをパーソナライズに適した状態にするため、次のプロンプトを使用します。

オーディエンスセグメント用のプロンプト
オーディエンスセグメント用のプロンプト

こちらがDatablistから返された結果です。ここからパーソナライズの第2フェーズに進みます。

DatablistのChatGPT integrationでセグメントしたオーディエンス
DatablistのChatGPT integrationでセグメントしたオーディエンス

第2フェーズ:パーソナライズメールを作成する

リストをセグメントできたので、次はPitchを作成します。私がDatablistをこの2つのグループに提案するなら、次のように書きます。

  • 初めて起業した創業者向け: 「Datablistなら、営業先となる見込み客を見つけられるだけでなく、コストを抑えながら実行できます。」

  • 連続起業家向け: 「Datablistならプロセス全体を1つのプラットフォームで完結できるため、チームは通常の3倍の速さでCold Emailキャンペーンを開始できます。」

  • 絶対に書かない表現: 「初めての起業/連続起業家だと拝見しました」— 本人が一番よく分かっていることです。

  • 次にリストをフィルタリングします。 連続起業家か、初めて起業した創業者かを基準に絞り込みます。

経験レベルでセグメントしたオーディエンス
経験レベルでセグメントしたオーディエンス

リストを絞り込んだら、Datablistのbulk edit機能を使い、パーソナライズしたPitchを一括で挿入します。 これにより、メールシーケンサーで列名を{{variable}}として利用できます。

パーソナライズを大規模に作成
パーソナライズを大規模に作成

これで、Cold Emailのパーソナライズは完了です。

パーソナライズしたメール
パーソナライズしたメール

求人情報をCold Emailのパーソナライズに活用する

率直に言えば、求人情報をパーソナライズに使うこと自体は画期的ではありません。誰でも実践でき、優秀な採用担当者はすでに行っています。問題は、多くの人がやり方を間違えていることです。

💡 求人情報を正しくパーソナライズに活用する方法

求人情報をCold Emailのパーソナライズに使う際、求人票の細部まで触れることが目的ではありません。 相手がメールを開き、最終的に返信したくなるほど、メッセージの関連性と独自性を高めることが目的です。経験だけに注目せず、企業が求めるソフトスキルに触れると効果的です。

**つまり重要なのは、**単にパーソナライズするだけでなく、競合と差別化できる独自の方法で実践することです。

私が求人情報を活用し、ターゲットを絞ったCold Emailをパーソナライズする流れは次のとおりです。

まず、役職名、企業の業界、資金調達ステージを基に求人情報のリストをスクレイピングします。

Datablistで求人情報をスクレイピング
Datablistで求人情報をスクレイピング

求人情報を取得したら、DatablistのWaterfall People Searchを使います。求人を取得した企業から条件に合う見込み客を探し、メール送信に必要な連絡先データをすべて入手します。

DatablistのWaterfall People SearchでLeadを検索
DatablistのWaterfall People SearchでLeadを検索

DatablistのWaterfall People Searchを簡単に説明します。

  1. まず、「マーケティングマネージャー」など、探したい相手をDatablistへ具体的に指定します。
  2. 次に、「マーケティングディレクター」や「Growth Lead」など、予備の検索条件をフォールバックとして設定します。
  3. Datablistは最初の条件で検索し、該当者が見つからなければ予備の条件を自動的に試します。

見込み客が見つかったので、DatablistのChatGPT integrationを使い、求人情報を基にパーソナライズした書き出しを作成します。

求人情報を基にパーソナライズしたCold Emailを作成

人間味のあるCold Email事例2選

まず、大規模にパーソナライズした「P.S.」行を作成する前に、次の点を理解しておきましょう。

  • P.S.行は、かなり自由に作成できます。
  • 全員に好かれるわけではありませんが、それで問題ありません。
  • 提案には興味がなくても、パーソナライズを褒めてくれる人はいます。

私が気に入っているのは、ユーモアのある一文を「P.S.」行に加える方法です。相手を笑顔にできれば、丁寧に断るだけだとしても、返信してもらえる可能性が高まるからです。ただしその前に、相手のWebサイトに掲載されている導入事例をCold Emailで取り上げ、プロフェッショナルな信頼関係を築く方法をご紹介します。

P.S.行に導入事例を活用する

Cold Emailの「P.S.」行で導入事例に触れることには、多くのメリットがあります。中でも特に重要なのは、単なるスパム送信者ではなく、パーソナライズしたメッセージを作るために時間をかけた人だと見込み客に伝わることです。これが大きな違いを生みます。

メールを送るLeadリストが用意できたら、導入事例を使ったパーソナライズ済みP.S.行は、わずか3ステップで作成できます。

  1. DatablistのAI Agent templateで導入事例をスクレイピングする
DatablistのAI Research Agentで導入事例をスクレイピング
  1. 正常に完了した実行結果だけに絞り込む
AI Research Agentの結果をフィルタリング
  1. 新しいプロパティを作成し、DatablistのBulk edit機能を使って大規模なパーソナライズを作成する。この機能を使えば、変数を利用してデータを簡単に編集できます。
導入事例を使ってCold Emailをパーソナライズ

Cold EmailにユーモアのあるP.S.行を加える

ユーモアを加える方法には、さまざまな選択肢があります。

ただし私はいつも、多くの人に通じる話題を探します。たとえば、見込み客が住む街で、地元の人がいつも議論しているテーマに触れる方法です。

💡 このP.S.行の目的

このP.S.行は見込み客に情報を提供するためではなく、「またよくあるCold Emailか」と思われるのを防ぐためにあります。

このワークフローを再現するために必要なのは、次の3つだけです。

  1. 見込み客の所在地。LinkedInプロフィールをスクレイピングすれば取得できます。
  2. パーソナライズしたP.S.行を大規模に生成できる高性能なAIモデル
  3. Datablistのプロンプトライブラリに掲載されているプロンプト
ユーモアのあるCold Emailパーソナライズを作成

まとめ

Cold Emailのパーソナライズは難しくありません。むしろ、本記事で解説した基本原則を理解し、できる限り人間らしさを保ち、目的を常に明確にしておけば、とても簡単です。

Cold EmailパーソナライズのFAQ

Cold Emailをパーソナライズする方法は?

求人情報や相手企業のWebサイトに掲載された導入事例など、関連性の高い情報に触れることで、Cold Emailをパーソナライズできます。相手の地域で話題になるテーマを取り上げ、人間味を加える方法も有効です。

Cold Emailを大規模にパーソナライズできるツールは?

Cold Emailを大規模にパーソナライズするには、見込み客の情報を収集できるDatablistのようなデータエンリッチメントプラットフォームが適しています。パーソナライズ変数に対応したメール自動化ツールと組み合わせて利用できます。

Cold Emailにはどの程度のパーソナライズが必要?

効果的なCold Emailには、他のメールと差別化できるだけのパーソナライズが必要です。ただし、スケールできないほど手間をかけるべきではありません。一般に、書き出しの一文をパーソナライズすると、返信率に最も大きな効果を期待できます。

パーソナライズ用の情報を探す最適な方法は?

Cold Emailのパーソナライズに適した情報源には、LinkedInプロフィール、企業のWebサイト(導入事例、ブログ記事、チームページ)、求人情報、企業に関するニュース記事などがあります。Datablistのようなツールを使えば、こうした情報を効率よく収集できます。

Cold Emailのパーソナライズで返信率は本当に上がる?

はい。パーソナライズしたCold Emailは、一般的な定型メールを大きく上回り、調査によっては返信率が2〜3倍になると示されています。最も効果的なのは、単に個人的な情報へ触れるのではなく、相手固有の課題や目標に焦点を当てるパーソナライズです。