Fare scraping delle recensioni su Trusted Shops è un modo semplice per raccogliere insight e-commerce di valore. Poiché gli acquirenti non devono rivelare la propria identità, si sentono liberi di lasciare feedback sinceri, rendendo Trusted Shops una delle piattaforme di review più usate dagli store online.

Che tu voglia scrapare le recensioni di Trusted Shops per analizzare i competitor o fare buyer research, questa guida ti mostra come farlo senza scrivere una sola riga di codice.

Detto questo, iniziamo a fare scraping delle recensioni su Trusted Shops!

Step 1 – Prerequisiti

Prima di iniziare a fare scraping delle recensioni di Trusted Shops senza codice, chiarire i requisiti. Ecco cosa serve:

  • Uno strumento che consenta di fare scraping di qualsiasi dato senza scrivere codice
  • Il link della pagina di Trusted Shops che vogliamo estrarre

📘 My Tool

Lo strumento che userò è l'AI Agent di Datablist, che ti permette di fare scraping di qualsiasi sito senza codice

Step 2 – Configura AI Agent

  1. Registrati su Datablist.com
Homepage di Datablist
Homepage di Datablist
  1. Crea una nuova collection cliccando su “New Collection” o usando la scorciatoia “N”
Schermata iniziale di Datablist per creare una nuova collection
Schermata iniziale di Datablist per creare una nuova collection
  1. Una volta creata la nuova collection, clicca su "See all sources"
Questa è la mia collection vuota (con un nome carino)
Questa è la mia collection vuota (con un nome carino)
  1. Scegli “AI Agent - Site Scraper
Datablist offre oltre 10 fonti dati per iniziare
Datablist offre oltre 10 fonti dati per iniziare

Step 3 – Imposta scraping: prompt, pagine e output

Siamo arrivati allo step più importante: configurare l'AI Agent. Se hai seguito i passaggi, ora dovresti vedere questa schermata:

Qui è dove inizia la magia
Qui è dove inizia la magia

Per configurare l'AI Agent in modo che scrapi automaticamente le recensioni di Trusted Shops, dobbiamo fare 5 cose:

  1. Inserire l’URL della pagina di recensioni Trusted Shops da cui fare scraping.
  2. Scrivere un prompt che spieghi perfettamente le aspettative (qui sotto trovi il mio).
  3. Abilitargli la navigazione tra le pagine (es. da pagina 1 a pagina 2).
  4. Configurare gli output per ottenere un risultato pulito e strutturato.
  5. Dargli la possibilità di fare scroll dalla cima al fondo della pagina.

Let’s get scraping!

Per prima cosa, incolla l’URL della pagina di recensioni Trusted Shops che vuoi estrarre nel campo evidenziato. L’URL ha questo formato: https://www.trstd.com/en-eu/reviews/xxx

Trusted Shops usa un nuovo dominio per i profili dei clienti
Trusted Shops usa un nuovo dominio per i profili dei clienti

💡 Quick Tip

Se ti servono solo le review a 3 stelle, aggiungi ?stars=3 all’URL; per le 1 stella, sostituisci "3" con "1". Esempio: https://www.trstd.com/en-eu/reviews/nordicnest-com?stars=3

Ora copia e incolla il prompt qui sotto nel secondo campo, oppure scrivi un tuo prompt.

Più il prompt è specifico, meglio è
Più il prompt è specifico, meglio è
Prompt to scrape Trusted Shops Reviews

Context: I want to get reviews from a Trusted Shops page.

===

What I want you to do: Bring me the reviews on that Trusted Shops page and the data that's linked to each of them.

===

Here is are the output formats I want to have:

  • The amount of stars in numbers
  • The review title (Verified review is not a title only a tag)
  • The review text if available. If there's no text return "No review text"
  • The date the review was written.
  • The name of the reviewer if available. If there's no name return "Anonymous"
  • The location of the review if available. If there's no location return "No location"

===

Important rule: Do not return any other format. Only those I provided

Dopo aver incollato il prompt, spunta questa checkbox e seleziona un limite di pagine che l’AI Agent deve visitare.

Senza paginazione otterrai al massimo 10 recensioni
Senza paginazione otterrai al massimo 10 recensioni

💡 Quick Tip

Parti con un limite di 15 pagine (tra 50 e 100 review): potrai sempre estrarne altre in un secondo momento.

Ora che hai abilitato la paginazione, passa alla configurazione degli output. Quando faccio scraping delle review su Trusted Shops, mi concentro sempre su 6 punti chiave:

  1. Review star count
  2. Review title
  3. Review text
  4. Name of reviewer
  5. Location of reviewer
  6. Date of review

Configuriamoli insieme step-by-step

Configuring the First Scraping Output

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review Star Count
  2. Copy & paste in “Output Description”: The amount of stars in numbers
  3. Set “Output Type” to: Number
  4. Click on “More”
L’unico campo obbligatorio (non molto utile per la competitor analysis)
L’unico campo obbligatorio (non molto utile per la competitor analysis)

Configuring the Second Scraping Output

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review Title
  2. Copy & paste in “Output Description”: The review title
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
Il titolo della review racconta metà della storia (se non è vuoto)
Il titolo della review racconta metà della storia (se non è vuoto)

Configuring the Third Scraping Output

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review text
  2. Copy & paste in “Output Description”: The review text
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
Il testo della review è ciò che ti dà più informazioni
Il testo della review è ciò che ti dà più informazioni

Configuring the Fourth Scraping Output

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review Date
  2. Copy & paste in “Output Description”: The date the review was written
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
La data della review su Trusted Shops ti dice come si sentono gli acquirenti ora
La data della review su Trusted Shops ti dice come si sentono gli acquirenti ora

📘 Good to Know

A volte vedrai "x days ago" o "x hours ago" al posto della data effettiva, perché Trusted Shops converte questi timestamp relativi in date dopo circa 2 settimane

Configuring the Fifth Scraping Output

  1. Copy & paste in “Output Name”: Reviewer Name
  2. Copy & paste in “Output Description”: The name of the reviewer
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
Molti utenti di Trusted Shops restano comunque anonimi
Molti utenti di Trusted Shops restano comunque anonimi

Configuring the Sixth Scraping Output

  1. Copy & paste in “Output Name”: Reviewer Location
  2. Copy & paste in “Output Description”: The location of the reviewer
  3. Set “Output Type” to: Text
Quasi nessuno indica la propria posizione su Trusted Shops
Quasi nessuno indica la propria posizione su Trusted Shops

Step 4 – Abilita Render HTML e avvia scraping

In questo step daremo all’AI Agent la possibilità di renderizzare il JavaScript nelle pagine di review. È necessario per ottenere il maggior numero possibile di recensioni.

  1. Spunta la checkbox accanto a "Advanced Settings"
  2. Spunta la checkbox accanto a "Website Scraper Option: Render HTML"
  3. Clicca su "Continue"
Renderizzare l’HTML è cruciale per lo scraping delle recensioni
Renderizzare l’HTML è cruciale per lo scraping delle recensioni

Dopo aver cliccato su "Continue", vedrai i campi di output che sono stati creati.

Clicca su "Run import now" per avviare lo scraping della pagina di recensioni Trusted Shops

L’ultimo click prima di scrapare le review su Trusted Shops
L’ultimo click prima di scrapare le review su Trusted Shops

Questi sono i risultati ottenuti con lo scraper no-code per Trusted Shops (cioè l’AI Agent di Datablist) — niente male, vero?

Quasi tutte le 99 review risultano anonime
Quasi tutte le 99 review risultano anonime

Domande frequenti sullo scraping di Trusted Shops

È legale fare scraping delle recensioni di Trusted Shops?

Sì, è legale fare scraping delle recensioni pubblicamente disponibili su Trusted Shops.

Posso fare scraping di Trusted Shops senza codice?

Sì, puoi fare scraping delle recensioni di Trusted Shops senza codice usando tool no-code come l'AI Agent di Datablist.

Quali dati posso estrarre dalle review di Trusted Shops?

Dalle review su Trusted Shops puoi ricavare diversi datapoint, tra cui:

  • Valutazione in stelle
  • Titolo della review e testo completo
  • Nome del cliente
  • Data della recensione
  • Informazioni sulla posizione
  • Data dell’esperienza d’acquisto
  • Stato della risposta e replica dell’azienda

Quante review posso estrarre da Trusted Shops?

Il numero di review dipende dalle capacità del tuo scraper. L'AI Agent di Datablist ti consente di estrarre centinaia o anche migliaia di recensioni.