Trustpilotレビューを3分で収集するノーコード完全ガイド

Trustpilotのレビュー収集は、競合分析はもちろん、市場や顧客への理解を深めるうえでも効果的です。多くのECショップ、金融サービス事業者、代理店が、顧客からレビューを集める最重要プラットフォームとしてTrustpilotを利用しているためです。

ただし、Trustpilot scraperの多くはPythonなどのプログラミング言語を使用するため、技術的な知識がない方には扱いにくいという問題があります。

本記事では、コードを書かずにTrustpilotのレビューをスクレイピングする方法をご紹介します。

それでは始めましょう。

ステップ1：Trustpilotレビュー収集の準備

ノーコードでTrustpilotのレビューをスクレイピングする前に、必要なものを確認しておきましょう。

コードを1行も書かずに、あらゆるデータをスクレイピングできるツール
スクレイピング対象となるTrustpilotページのリンク

📘 使用するツール

今回はDatablistのAI Agentを使用します。コード不要で、あらゆるWebサイトをスクレイピングできるツールです。

ステップ2：AI Agentを設定する

Datablist.comに登録します。

「New Collection」をクリックするか、キーボードショートカットのnを使って、新しいコレクションを作成します。

新しいコレクションを作成したら、「See all sources」をクリックします。

「AI Agent - Site Scraper」を選択します。

ステップ3：AI Agentを実行する

ここからは、最も重要なAI Agentの設定に進みます。ここまで手順どおりに進めていれば、次の画面が表示されているはずです。

AI AgentでTrustpilotレビューを自動収集するには、次の4項目を設定します。

スクレイピング対象のTrustpilot URLを指定する
取得したい内容を明確に伝えるプロンプトを書く（この後、実際に使えるプロンプトをご紹介します）
複数ページを移動できるようにする
レビューを整理された形式で取得できるよう、出力項目を設定する

さっそく設定しましょう。

Trustpilotレビュー収集用のプロンプトと出力設定は、Datablistの組み込みテンプレートに含まれています。

「Trustpilot Reviews Scraper」テンプレートを選択してください。

まず、ハイライトされている入力欄に、スクレイピングしたいTrustpilotページのURLを貼り付けます。

今回は例として、https://www.trustpilot.com/review/thefreewebsiteguys.comを使用します。

レビューが数百件ある企業の場合は、Trustpilotの制限を回避するため、複数のURLに分けて処理してください。詳しくは、複数のURLに分けてレビューをより多く取得するをご覧ください。

❗️ 重要

Trustpilotでは、ブラウザの言語が英語に設定されている場合、英語のレビューのみが表示されます。AI Agentも英語設定のブラウザでアクセスします。他の言語のレビューを取得する場合は、URLに?languages=XXを追加するか、?languages=allを使用してください。

今回のURLを使った例：https://www.trustpilot.com/review/thefreewebsiteguys.com?languages=frまたはhttps://www.trustpilot.com/review/thefreewebsiteguys.com?languages=all

💡 便利なヒント

3つ星のレビューだけが必要な場合は、URLに?stars=3（https://www.trustpilot.com/review/thefreewebsiteguys.com?stars=3）を追加します。1つ星だけを取得する場合は、「3」を「1」に置き換えてください。

特定のページからスクレイピングを始めるには、URLに?page=X（https://www.trustpilot.com/review/thefreewebsiteguys.com?page=X）を追加します。たとえば、5ページ目なら?page=5です。星の数による絞り込みと組み合わせる場合は、?page=5&stars=3となります。

プロンプトは、AI Agentに実行してほしい内容を伝えるものです。Trustpilot Reviews Scraperテンプレートを選んだ場合は、すでに入力されています。それ以外の場合は、以下の内容をコピーするか、用途に合わせて調整してください。

Trustpilotレビュー収集用プロンプト

コンテキスト：Trustpilotのページからレビューを取得したいです。

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依頼内容：指定したTrustpilotページに掲載されているレビューと、各レビューに関連するデータを取得してください。

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実行方法：これから指定するリンクにアクセスし、各レビューの星の数、タイトル、本文、体験日、レビュー固有のURL、投稿者名、投稿者のプロフィールURL、投稿者が居住する国の国コードを抽出してください。

プロンプトを貼り付けたら、こちらのチェックボックスをオンにし、AI Agentがアクセスするページ数の上限を選択します。

ページネーションを設定しないと、AI Agentが取得できるレビュー数が少なくなるため重要です

❗️ 重要

Trustpilotでは、10ページ目を超えるとログイン画面が表示されます。そのため、1つのURLから取得できるレビューは約200件に制限されます。さらに多く取得するには、フィルターを使って複数のURLに分けてください。たとえば、まず5つ星のレビューを200件取得し、続いて4つ星を200件取得するといった方法です。任意のフィルターでデータを分割できます。

ページネーションを有効にしたら、次は出力項目を設定します。Trustpilotレビューを収集する際は、主に次のデータ項目を取得します。

レビューの星の数
レビュータイトル
レビュー本文
投稿者名
投稿者のプロフィールURL
投稿者の国コード
体験日
レビューの言語
レビュー固有のURL

一つずつ設定していきましょう。

「Review Star Count」の出力設定

「Output Name」にReview Star Countをコピー＆ペーストします
「Output Description」にThe number of stars the reviewer gave (in numbers)をコピー＆ペーストします
「Output Type」をNumberに設定します

続いて、Moreをクリックします。