Quand il s'agit de générer des leads rapidement, tout le monde se pose la même question : cold calling ou cold emailing ?
TL;DR : Ça dépend de ta situation, mais je vais t'expliquer pourquoi.
Le choix entre cold calling et cold emailing dépend surtout de la maturité de ton business et de ton audience cible.
Et comme tu lis ces lignes, j’imagine que tu débutes dans la vente, que tu as besoin de leads vite, et que tu es probablement aussi stressé que Zuck quand on parle de data privacy...
Pas de panique – c’est normal au début. En 4 à 8 semaines tu vas voir d’énormes progrès !
Comme les deux méthodes peuvent vraiment performer, voici les critères pour bien choisir :
- Celle qui va générer le plus de leads.
- Celle avec laquelle tu peux te lancer le plus rapidement.
- Celle qui offre le meilleur ROI.
- Celle qui est mieux adaptée à tes compétences.
- Les fondamentaux clés pour chaque canal : accroche, rapidité d'apport de valeur et ton (copywriting).
- Avantages et inconvénients.
Laquelle génère le plus de leads en une journée ?
Les deux génèrent beaucoup de leads si tu les utilises bien.
Voici les chiffres réels, obtenus sans expérience préalable mais avec juste 2 mois de pratique régulière.
Pour comparer efficacement cold calling et cold emailing, il faut regarder plusieurs ratios clés.
Métriques du Cold Calling (sur 100 appels)
Les cold calls me donnaient en moyenne un taux de connexions de 28%, ce qui correspond d'ailleurs aux stats de Baylor University.
Donc si tu fais 100 cold calls, tu obtiens 28 mises en relation, et 10% de ces connexions se transforment en rendez-vous.
- 100 Cold Calls
- Taux de connexion (28%) : 28 contacts
- Conversion rdv (10%) : 2,8 rendez-vous
À l’époque je n’utilisais pas de power dialer. Avec un, tu peux ajouter 50 calls dans ta journée et décrocher un rendez-vous supplémentaire.
Métriques du Cold Emailing (sur 250 prospects)
Côté cold email, j’obtenais en moyenne 4,32% de taux de réponse, dont 27,13% de réponses positives. Parmi celles-ci, si tu fais bien les choses, tu convertis 40-50% en meeting.
- Taux de réponse (4,32%) : 10,8 réponses
- Réponses positives (27,13% des réponses) : 2,93 réponses positives
- Conversion en meeting (40% des réponses positives) : 1,17 meeting
Donc sur 250 prospects contactés, tu peux espérer environ 1 rendez-vous.
Laquelle génère les leads le plus rapidement ?
Entre cold calling et cold emailing, un facteur crucial : le temps d’obtention des premiers résultats.
Voyons les différences principales : temps d’investissement, rapidité d’apprentissage, setup technique pour t’aider à prendre la bonne décision pour ton business.
Temps jusqu’au premier meeting :
- Cold Calling : En une session de calls bien préparée, tu peux tenir 1 à 2 meetings dès le premier jour avec une bonne liste de prospects et un script efficace.
- Cold Emailing : Il faut d’abord tout mettre en place puis attendre 2 semaines, mais après, tu peux avoir des meetings réguliers à condition de personnaliser chaque email et cibler juste.
Courbe d’apprentissage :
- Cold Calling : Maîtrise en 2-3 semaines de pratique assidue, en écoutant attentivement les réactions pour améliorer ton script.
- Cold Emailing : Bien plus long à maîtriser. Avec peu de retour prospect direct, tu avances surtout par tests A/B ou data.
Setup technique et constitution de base de données :
Pour Cold Calling – setup minimal :
- AI-Copilot et crédits AI pour qualifier tes prospects ICP.
- CRM + Power Dialer pour appeler rapidement.
- Abonnement base de données pour récupérer les numéros.
** 👉 Configurable en 1 heure.**
Pour Cold Emailing – pour toucher 5000 prospects/mois, il te faut :
- Outil d’envoi d’emails pour délivrer tes campagnes.
- Noms de domaine et boîtes mail dédiées.
- LinkedIn Scraper pour extraire les prospects LinkedIn.
- AI-Copilot et crédits AI pour personnaliser chaque mail.
- Email verification tool pour trouver les emails valides.
- CRM pour transformer chaque réponse positive en vente.
👉 Possible en 12 heures avec le service DFY Smartlead, sinon ça prendra plus de temps.
Domaines & boîtes mail à renouveler régulièrement à cause des politiques anti-spam Google/Microsoft.
Cold calling a un avantage net niveau rapidité : tu peux générer des réunions dès le premier jour, juste avec un téléphone et une liste de prospects.
Cold Calling vs. Cold Emailing – Coût par lead
Voyons le coût réel de chaque méthode.
On va décomposer investissement financier, temps et outils nécessaires pour chaque canal.
Connaître le coût réel t’aidera à choisir la solution la plus pertinente pour ton business.
Calculs pour le Cold Calling
On l’a vu : tu peux obtenir 2,8 meetings par jour simplement avec ton téléphone – sans power dialer.
Calculons ce que tu peux faire avec un power dialer, soit 150 calls/jour sur 20 jours ouvrés :
Performance mensuelle estimée
Période | Appels | Rendez-vous |
---|---|---|
Jour (8h) | 150 | 4,2 |
Semaine (5j) | 750 | 21 |
Mois (20j) | 3.000 | 84 |
Coûts du Cold Calling
- Ton temps - 20$/h – 3 600$/mois
- AI-Copilot et crédits AI : 30$/mois
- CRM + power dialer : 49$/mois
- Abonnement base données : 59$/mois
Coût par rendez-vous via Cold Calling
84 meetings pour 3 739$ ! Soit 44,5 $/rdv.
Calculs pour le Cold Emailing
Avec les métriques précédentes, en contactant 500 prospects tu génères 2,34 meetings.
On part sur 500 nouveaux prospects tous les deux jours, avec relances, sur 20 jours ouvrés :
Jour 1 : 500 nouveaux prospects
Jour 2 : 500 relances
Jour 3 : 500 nouveaux prospects
Jour 4 : 500 relances
...
Jour 20 : 500 relances (pour les prospects du jour 19)
Au bout de 20 jours, tu as contacté 5 000 nouveaux prospects et généré environ 23,4 meetings.
Temps d’investissement : 22h (setup, maintenance, exécution)
- Setup : 2h
- Rédaction séquences : 8h
- List building/perso : 8h
- Gestion réponses : 4h
Coûts du Cold Emailing :
- Ton temps : 20$/h – 440$/total
- Outil d’envoi : 94$
- Domaines : 6,25$
- Boîtes mail : 80$
- LinkedIn Scraper : 99$
- AI-Copilot et crédits : 30$
- Email validation : 49$
- CRM : 59$
Coût par rendez-vous via Cold Emailing
23,4 meetings pour 857,25$ ! Soit 36,63$/meeting
=> Le ROI du cold email est plus élevé que le cold calling.
Ces chiffres sont des projections pour illustrer le raisonnement. Les résultats réels peuvent varier selon différents paramètres.
Laquelle vous correspond le mieux en fonction de vos compétences
Soyons honnête : aucun calcul ne sert si tu ne peux pas exécuter correctement. Même si tout s’apprend avec de la pratique, autant partir sur ses forces.
Voici les compétences essentielles pour chaque canal.
Compétences clés pour le Cold Calling
- Maîtrise de la tonalité
- Résilience
- Persévérance
- Gestion des objections
- Écoute active
Bien performer en cold calling nécessite de l’écoute active, de la ténacité, et surtout de la pratique !
Compétences clés pour le Cold Emailing
- Structurer des enchaînements logiques
- Copywriting
- Scraping
- A/B testing
- Gestion des réponses
Le cold email aujourd’hui, c’est surtout trouver la bonne data, exploiter les signaux, et personnaliser vraiment pour que le prospect sente qu’il y a un humain derrière.
Compétences indispensables dans les deux cas
- AI Prompting
- List building
- Lead scoring
- Se démarquer
Que tu fasses cold calling ou cold email, investis toujours assez de temps dans le list building pour ne t’adresser qu’aux bons prospects.
Avantages et inconvénients
Points forts du Cold Calling
- Feedback immédiat et recueil d’informations en direct
- Intelligence de marché en temps réel grâce à la voix
- Construit de la confiance par la relation humaine
- Top pour les offres high-ticket
- Signatures plus rapides
Points faibles du Cold Calling :
- Rejet direct, parfois dur à encaisser
- Contraintes horaires et zones géographiques
- Coût/contact plus élevé
- Gros investissement temps
Points forts du Cold Emailing
- Hautement scalable à moindre coût (≈23% des coûts du cold calling)
- Peut s’automatiser pour gagner du temps
- Efficace sur offres low-ticket
- Facilement industrialisable
Points faibles du Cold Emailing :
- Risque élevé de spam ou de filtrage
- Encombrement croissant des inboxes
- Difficulté à créer un vrai rapport humain
- Peu de retours directs prospects
- Nécessite du setup initial
Note perso : pour les entrepreneurs en high-ticket, le cold calling peut vraiment devenir fun et gratifiant. Comme dans un sport, il y a 3 grands bénéfices :
- La résistance initiale disparaît une fois la confiance en place
- Tu gagnes vite en confiance grâce à la pratique
- Tu prends un vrai avantage concurrentiel, la majorité fuyant le rejet direct alors que toi, tu récupères du feedback en live
Quelle est la meilleure option ?
Chacune a ses forces et faiblesses. Voici dans quels cas il faut privilégier l'une ou l'autre :
Cold Calling, à privilégier pour :
- Se lancer en vente et avoir du feedback immédiat
- Travailler les TPE/PME ou les entreprises traditionnelles
- Nouer des relations personnelles très vite
- Accélérer des deals high-ticket
Cold Emailing, à privilégier pour :
- Scaler ses démarches à moindre coût
- Travailler en asynchrone/flexible
- Atteindre une grosse audience d’un coup
- Industrialiser ses process
Conclusion :
Fais du cold calling si tu veux des résultats rapides, du feedback direct, te former vite et générer du cash au lancement.
Fais du cold emailing si tu as les compétences techniques pour scaler, que tu privilégies les process systématiques et veux un coût d’acquisition optimisé long terme.
À retenir : le meilleur choix dépend du but business, de la cible et de tes forces perso. La plupart des boîtes qui réussissent combinent les deux canaux pour maximiser leur impact.
FAQ
Le cold emailing est-il meilleur que le cold calling ?
Côté coût, le cold emailing (36,63$ par meeting) est plus économique que le cold calling (44,50$ par meeting). Mais le meilleur choix dépend de tes objectifs : le cold calling est imbattable pour l'effet immédiat et conclure du high-ticket, alors que le cold email permet de scaler et d’automatiser à moindre frais.
Le cold emailing fonctionne-t-il toujours ?
Oui, le cold emailing marche toujours très bien – si tu fais du ciblage précis et des messages ultra personnalisés. Finis le "spray and pray".
Avantages et inconvénients du cold calling ?
Avantages :
- Feedback et informations immédiates
- Feedback vocal en direct
- Renforce la relation de confiance
- Idéal pour offres à forte valeur
- Signatures plus rapides
Inconvénients :
- Rejet direct difficile émotionnellement
- Contraintes horaires
- Coût/cible élevé
- Temps élevé
Avantages et inconvénients du cold email ?
Avantages :
- Hautement scalable et économique
- Peut être automatisé
- Marche très bien sur offres low-ticket
- Industrialisation facile
Inconvénients :
- Risque de filtrage/spam
- Concurrence accrue en inbox
- Difficulté à créer de la proximité
- Peu de feedback direct
- Setup chronophage au départ
Outils essentiels pour lancer son cold email ?
- Plateforme d’envoi d’emails
- Outil de vérification email
- LinkedIn Scraper
- CRM
- AI-Copilot pour les emails
- Domaines
- Boîtes mail
Outils essentiels pour lancer son cold calling ?
- AI-Copilot pour qualifier sa liste
- CRM + power dialer
- Base de données