说到快速拿到leads,大家永远都在问同一个问题:Cold Calling 还是 Cold Emailing?

TL;DR:要看你的具体情况,我下面会把原因讲清楚。

Cold Calling 和 Cold Emailing 的选择,应该跟你的业务阶段和目标客户匹配。

既然你在看这篇,我默认你刚开始做销售,急着要线索,压力大到像 Zuck 听到“隐私”两个字……

you’ll get leads don’t worry
you’ll get leads don’t worry

别担心,会越来越顺。通常坚持 4–8 周,你会明显感觉到自己进步很快。

两种方法都很有效,我们就按几个关键维度来做选择:

  • 哪种能带来更多leads
  • 哪种能更快跑起来
  • 哪种 ROI(投入产出)更高
  • 哪种更适合你(看你的技能结构)
  • 两者共同的关键要素:hook、speed to value、tonality(copywriting)
  • Pro’s and con’s

一天内哪个能带来更多leads?

只要方法做对,两者都能带来很多leads

下面的计算来自我真实跑出来的结果:没有多年经验,只是连续 2 个月的日常练习

对比 Cold Calling vs. Cold Emailing 的转化率时,我们得看几个关键指标。

Cold Call 指标(按 100 通电话)

我做 Cold Calls 的平均接通率是 28%,有点意外,但跟 Baylor University 的统计非常接近。

也就是说你打 100 通 cold calls,大概能接通 28 个,其中约 10% 会约成 meeting。

  • 100 Cold Calls
  • 接通率(28%):28 次接通
  • meeting 转化(10%):2.8 个 meetings

我当时没用 power dialer;如果你用的话,一天能多打 50 通,通常也能多拿到 1 个 meeting。

Cold Email 指标(按触达 250 个 prospect)

我做 Cold Emails 的平均回复率是 4.32%,其中正向回复(positive reply)占 27.13%。而这些正向回复如果跟进做得好,通常能有 40–50% 转成 meeting。

  • 回复率(4.32%):10.8 个回复
  • 正向回复(回复的 27.13%):2.93 个正向回复
  • meeting 转化(正向回复的 40%):1.17 个 meetings

这意味着:对 250 个 prospects 发 cold email,预期大概能拿到 1 个 meeting。

Cold calling gets you more conversions but cold email outreach lets you scale faster
Cold calling gets you more conversions but cold email outreach lets you scale faster

哪个出 leads 更快

对比 cold calling vs. cold emailing,一个特别关键的点是:你要投入多少时间,才能看到结果。

下面从 时间投入、学习曲线、技术搭建 三个维度,帮你做出更适合自己业务的选择

拿到第一个 meeting 需要多久?

  • Cold Calling:如果你的 prospect list 质量高、script 也靠谱,第一天集中打电话就有机会拿到 1–2 个 meetings
  • Cold Emailing:需要先搭建并等大概 2 周;但一旦跑顺了,只要你持续给高质量 prospect 发个性化邮件,就能带来更快、更稳定的 meetings。

学习曲线

  • Cold Calling:通常 2–3 周的持续练习就能上手——不断听录音、根据客户反应迭代你的 script。
  • Cold Emailing:精通更慢。因为你跟 prospect 的直接对话更少,反馈回路不够密,只能更多靠假设或数据优化,而不是即时的真实反馈。
cold email outreach takes longer to learn
cold email outreach takes longer to learn
cold calling skills can be developed fast
cold calling skills can be developed fast

技术搭建与名单获取(List Building)

做 Cold Calling —— 基本是“轻量搭建”,通常需要:

  • AI-Copilot + AI credits,用来筛选 prospects 是否符合 ICP-fit。
  • 带 power dialer 的 CRM system(打得更快)。
  • 数据库订阅,用来拿到手机号。

👉 这些一般 1 小时内就能搞定。

做 Cold Emailing —— 如果你想一个月触达 5000 个 prospects,需要的工具会更多:

👉 如果你用 Smartlead 的 DFY 服务,12 小时可以搞定;否则会更久。

Domain & mailboxes 需要定期更换,因为 Google/Microsoft 的政策越来越严格。

在 speed-to-first-lead 上,cold calling 的优势非常明显:只要一部电话 + 一份名单,你第一天就能开始拿 meetings。

cold calls get you much faster results than cold emails
cold calls get you much faster results than cold emails

Cold Calling vs. Cold Emailing:每条线索成本

我们来算清楚:两种方式要“做得有效”,到底分别要花多少钱。

我会拆开讲 资金投入、时间成本、工具成本

看清真实成本,你才选得对。

Cold Calling 计算

按前面算的结果,你每天光拿起电话都能有 2.8 个 meetings(还没用 power dialer)。

下面我们假设用 power dialer,每天 150 通电话、每月 20 个工作日,看看能拿多少 meetings。

月度表现拆解

Time PeriodCalls MadeMeetings Booked
Daily (8 hours)1504.2
Weekly (5 days)75021
Monthly (20 days)3,00084

Cold Calling 成本

  • 你的时间 - $20/hour – $3600/mo
  • AI-Copilot + AI credits:$30/mo
  • 带 power dialer 的 CRM system:$49/mo
  • 数据库订阅:$59/mo

Cold Calling:每条 lead 成本

84 个 meetings 花 $3739——不差。

也就是 $44.5/meeting。

You after one month cold calling
You after one month cold calling

Cold Emailing 计算

按前面算的结果,触达 500 个 prospects,大概能带来 2.34 个 meetings。

假设我们每两天触达 500 个新 prospects,隔天做 follow-ups,跑满 20 天。

Day 1: 500 new prospects

Day 2: 500 follow ups

Day 3: 500 new prospects

Day 4: 500 follow ups

...

Day 20: 500 follow ups(跟进 Day 19 的 prospects)

到 Day 20,你一共触达了 5000 个新 prospects,预计拿到 23.4 个 meetings

搭建、维护与执行的时间投入:22 小时

  • Infrastructure setup:2 小时
  • 写 sequences:8 小时
  • List building & personalization:8 小时
  • 回复处理:4 小时

Cold Emailing 成本

  • 你的时间 - $20/hour - $440/total
  • Email sending tool:$94
  • Domains:$6.25
  • Mailboxes:$80
  • LinkedIn Scraper:$99
  • AI-Copilot + credits:$30
  • Email verification tool:$49
  • CRM:$59

Cold Emailing:每条 lead 成本

23.4 个 meetings 花 $857.25——很香。

也就是 $36.63/meeting。

按这个计算,cold email 的 ROI 确实高于 cold calling。

以上是用于演示的预测数字。实际结果会因为表现的非线性和其他变量而变化。

Cold email if done correctly.
Cold email if done correctly.

按你的技能来看,哪个更适合你

说实话——再多计算也没用,你执行不出来就白搭。 我相信任何技能都能靠持续练习练出来,但更聪明的方式是:先用你的强项开局。

下面我把 cold calling 和 cold emailing 各自成功所需的核心技能列出来。

Cold Calling 必备技能

  • Tonality(语气/节奏)
  • Resilience(抗压)
  • Persistence(持续推进)
  • Objection handling(处理异议)
  • Active Listening(主动倾听)

Cold calling 做得好,靠的是练习、抗压,更重要的是:你要真的在听对方说什么,而不是等着轮到你说。

Cold Emailing 必备技能

  • 搭建逻辑清晰的 workflows
  • Copywriting
  • Scraping
  • A/B testing
  • 回复处理(Response handling)

现在的 cold emailing,本质上更多是:拿到对的数据、用 signals再加上超出行业平均水平的个性化,让对方感受到这不是“批量群发”,而是一个真实的人懂他的需求。

两者都需要的能力

  • AI Prompting
  • List building
  • Lead scoring
  • Stand out(在同质化触达里脱颖而出)

不管你做 cold calling 还是 cold email outreach,都要在 list building 上投入足够时间:确保你只跟高质量 prospects 说话。

How sales people react to proper lead list.
How sales people react to proper lead list.

优缺点对比

Cold Calling 的优点

  • 立刻获得客户反馈,同时能现场挖信息
  • 通过声音反馈获得实时情报
  • 更容易建立信任和连接感
  • 更适合 high-ticket offer
  • 成交周期更短

Cold Calling 的缺点

  • 被拒更直接、更“当场”,容易影响心态
  • 受时区和客户时间安排限制
  • 单次触达成本比邮件更高
  • 需要大量时间投入
How fast you should iterate after receiving feedback from your prospects
How fast you should iterate after receiving feedback from your prospects

Cold Emailing 的优点

  • 成本低、可规模化(≈ cold calling 成本的 23%)
  • 可自动化,你可以把时间放在别的事情上
  • 更适合 low-ticket offer
  • 更容易系统化、流程化

Cold Emailing 的缺点

  • 容易进 spam 或被过滤
  • inbox 越来越拥挤,竞争更激烈
  • 更难建立情绪连接和 rapport
  • 真实客户反馈更少
  • 前期搭建需要时间

个人感受:如果你做的是 high-ticket offer,cold calling 其实会变成一种“越打越爽”的能力训练。像运动一样,它通常会带来三个好处:

  1. 一开始的抗拒会在你进入节奏后明显降低
  2. 持续练习会快速建立自信
  3. 你会获得竞争优势:大多数人害怕被当面拒绝,而你反而能拿到即时的市场反馈
you getting ahead by doing some cold calls.
you getting ahead by doing some cold calls.

到底谁赢?

两种方式各有强项。你可以这样理解它们各自最适合的场景:

Cold Calling 更适合:

  • 刚开始做销售,需要即时反馈
  • 目标客户偏传统行业、本地生意
  • 想快速建立个人关系
  • 想更快推进 high-ticket 成交

Cold Emailing 更适合:

  • 低成本规模化增长
  • 异步工作、时间更灵活
  • 同时触达更大范围的受众
  • 构建自动化、系统化的获客流程

最关键的一句话:

如果你需要快速进账 + 直接的客户反馈,就选 cold calling。 尤其适合刚起步、需要建立信心和经验的时候。

如果你有技术能力和资源来做规模化,更偏系统化打法,长期想要更低成本,就做 cold email outreach。

记住:最终选择取决于你的业务目标、目标人群、以及你的强项。很多跑得好的团队其实是两种方式一起用,把覆盖面和转化效率都拉满。

FAQ

Is cold emailing better than cold calling?

按成本分析,cold emailing($36.63/meeting)比 cold calling($44.50/meeting)更划算。但到底哪个好取决于目标:cold calling 更适合立刻出结果和 high-ticket 销售;cold emailing 更适合规模化和流程化获客。

Does cold emailing work anymore?

有效,但前提是你做对了:重点在“精准人群 + 高度个性化”,而不是 spray and pray(广撒网碰运气)。

What are the advantages and disadvantages of cold calling?

Advantages:

  • 立刻反馈与信息收集
  • 实时语音反馈
  • 更容易建立个人信任
  • 适合 high-ticket offers
  • 成交更快

Disadvantages:

  • 直接被拒容易影响心态
  • 时区限制
  • 单次触达成本更高
  • 时间投入大

What are the advantages and disadvantages of cold emails?

Advantages:

  • 低成本、可规模化
  • 可自动化
  • 适合 low-ticket offers
  • 容易系统化

Disadvantages:

  • spam/过滤风险
  • inbox 竞争加剧
  • 更难建立 rapport
  • prospect 反馈有限
  • 前期需要搭建

What tools do I need to start with cold email outreach?

cold email outreach 常用的必备工具包括:

  • Email sending platform
  • Email verification tool
  • LinkedIn Scraper
  • CRM system
  • AI-Copilot(用来做个性化)
  • Domains
  • Mailboxes

What tools do I need to start cold calling?

做 cold calling 的必备工具包括:

  • AI-Copilot(用来把名单筛成高质量 prospects)
  • 带 power dialer 的 CRM system
  • 数据库订阅