说到快速拿到leads,大家永远都在问同一个问题:Cold Calling 还是 Cold Emailing?
TL;DR:要看你的具体情况,我下面会把原因讲清楚。
Cold Calling 和 Cold Emailing 的选择,应该跟你的业务阶段和目标客户匹配。
既然你在看这篇,我默认你刚开始做销售,急着要线索,压力大到像 Zuck 听到“隐私”两个字……
别担心,会越来越顺。通常坚持 4–8 周,你会明显感觉到自己进步很快。
两种方法都很有效,我们就按几个关键维度来做选择:
- 哪种能带来更多leads
- 哪种能更快跑起来
- 哪种 ROI(投入产出)更高
- 哪种更适合你(看你的技能结构)
- 两者共同的关键要素:hook、speed to value、tonality(copywriting)
- Pro’s and con’s
一天内哪个能带来更多leads?
只要方法做对,两者都能带来很多leads。
下面的计算来自我真实跑出来的结果:没有多年经验,只是连续 2 个月的日常练习。
对比 Cold Calling vs. Cold Emailing 的转化率时,我们得看几个关键指标。
Cold Call 指标(按 100 通电话)
我做 Cold Calls 的平均接通率是 28%,有点意外,但跟 Baylor University 的统计非常接近。
也就是说你打 100 通 cold calls,大概能接通 28 个,其中约 10% 会约成 meeting。
- 100 Cold Calls
- 接通率(28%):28 次接通
- meeting 转化(10%):2.8 个 meetings
我当时没用 power dialer;如果你用的话,一天能多打 50 通,通常也能多拿到 1 个 meeting。
Cold Email 指标(按触达 250 个 prospect)
我做 Cold Emails 的平均回复率是 4.32%,其中正向回复(positive reply)占 27.13%。而这些正向回复如果跟进做得好,通常能有 40–50% 转成 meeting。
- 回复率(4.32%):10.8 个回复
- 正向回复(回复的 27.13%):2.93 个正向回复
- meeting 转化(正向回复的 40%):1.17 个 meetings
这意味着:对 250 个 prospects 发 cold email,预期大概能拿到 1 个 meeting。
哪个出 leads 更快
对比 cold calling vs. cold emailing,一个特别关键的点是:你要投入多少时间,才能看到结果。
下面从 时间投入、学习曲线、技术搭建 三个维度,帮你做出更适合自己业务的选择。
拿到第一个 meeting 需要多久?
- Cold Calling:如果你的 prospect list 质量高、script 也靠谱,第一天集中打电话就有机会拿到 1–2 个 meetings。
- Cold Emailing:需要先搭建并等大概 2 周;但一旦跑顺了,只要你持续给高质量 prospect 发个性化邮件,就能带来更快、更稳定的 meetings。
学习曲线
- Cold Calling:通常 2–3 周的持续练习就能上手——不断听录音、根据客户反应迭代你的 script。
- Cold Emailing:精通更慢。因为你跟 prospect 的直接对话更少,反馈回路不够密,只能更多靠假设或数据优化,而不是即时的真实反馈。
技术搭建与名单获取(List Building)
做 Cold Calling —— 基本是“轻量搭建”,通常需要:
- AI-Copilot + AI credits,用来筛选 prospects 是否符合 ICP-fit。
- 带 power dialer 的 CRM system(打得更快)。
- 数据库订阅,用来拿到手机号。
👉 这些一般 1 小时内就能搞定。
做 Cold Emailing —— 如果你想一个月触达 5000 个 prospects,需要的工具会更多:
- Email sending tool,保证送达 inbox。
- Domains,用来搭建邮箱体系。
- Mailboxes,用来实际发信。
- LinkedIn Scraper,从 LinkedIn 导出 prospects。
- AI-Copilot + AI credits,为每个 prospect 做个性化(提升转化)。
- Email verification tool,找到/验证 prospects 的邮箱。
- CRM system,把正向回复推进成成交。
👉 如果你用 Smartlead 的 DFY 服务,12 小时可以搞定;否则会更久。
Domain & mailboxes 需要定期更换,因为 Google/Microsoft 的政策越来越严格。
在 speed-to-first-lead 上,cold calling 的优势非常明显:只要一部电话 + 一份名单,你第一天就能开始拿 meetings。
Cold Calling vs. Cold Emailing:每条线索成本
我们来算清楚:两种方式要“做得有效”,到底分别要花多少钱。
我会拆开讲 资金投入、时间成本、工具成本。
看清真实成本,你才选得对。
Cold Calling 计算
按前面算的结果,你每天光拿起电话都能有 2.8 个 meetings(还没用 power dialer)。
下面我们假设用 power dialer,每天 150 通电话、每月 20 个工作日,看看能拿多少 meetings。
月度表现拆解
| Time Period | Calls Made | Meetings Booked |
|---|---|---|
| Daily (8 hours) | 150 | 4.2 |
| Weekly (5 days) | 750 | 21 |
| Monthly (20 days) | 3,000 | 84 |
Cold Calling 成本
- 你的时间 - $20/hour – $3600/mo
- AI-Copilot + AI credits:$30/mo
- 带 power dialer 的 CRM system:$49/mo
- 数据库订阅:$59/mo
Cold Calling:每条 lead 成本
84 个 meetings 花 $3739——不差。
也就是 $44.5/meeting。
Cold Emailing 计算
按前面算的结果,触达 500 个 prospects,大概能带来 2.34 个 meetings。
假设我们每两天触达 500 个新 prospects,隔天做 follow-ups,跑满 20 天。
Day 1: 500 new prospects
Day 2: 500 follow ups
Day 3: 500 new prospects
Day 4: 500 follow ups
...
Day 20: 500 follow ups(跟进 Day 19 的 prospects)
到 Day 20,你一共触达了 5000 个新 prospects,预计拿到 23.4 个 meetings。
搭建、维护与执行的时间投入:22 小时
- Infrastructure setup:2 小时
- 写 sequences:8 小时
- List building & personalization:8 小时
- 回复处理:4 小时
Cold Emailing 成本
- 你的时间 - $20/hour - $440/total
- Email sending tool:$94
- Domains:$6.25
- Mailboxes:$80
- LinkedIn Scraper:$99
- AI-Copilot + credits:$30
- Email verification tool:$49
- CRM:$59
Cold Emailing:每条 lead 成本
23.4 个 meetings 花 $857.25——很香。
也就是 $36.63/meeting。
按这个计算,cold email 的 ROI 确实高于 cold calling。
以上是用于演示的预测数字。实际结果会因为表现的非线性和其他变量而变化。
按你的技能来看,哪个更适合你
说实话——再多计算也没用,你执行不出来就白搭。 我相信任何技能都能靠持续练习练出来,但更聪明的方式是:先用你的强项开局。
下面我把 cold calling 和 cold emailing 各自成功所需的核心技能列出来。
Cold Calling 必备技能
- Tonality(语气/节奏)
- Resilience(抗压)
- Persistence(持续推进)
- Objection handling(处理异议)
- Active Listening(主动倾听)
Cold calling 做得好,靠的是练习、抗压,更重要的是:你要真的在听对方说什么,而不是等着轮到你说。
Cold Emailing 必备技能
- 搭建逻辑清晰的 workflows
- Copywriting
- Scraping
- A/B testing
- 回复处理(Response handling)
现在的 cold emailing,本质上更多是:拿到对的数据、用 signals、再加上超出行业平均水平的个性化,让对方感受到这不是“批量群发”,而是一个真实的人懂他的需求。
两者都需要的能力
- AI Prompting
- List building
- Lead scoring
- Stand out(在同质化触达里脱颖而出)
不管你做 cold calling 还是 cold email outreach,都要在 list building 上投入足够时间:确保你只跟高质量 prospects 说话。
优缺点对比
Cold Calling 的优点
- 立刻获得客户反馈,同时能现场挖信息
- 通过声音反馈获得实时情报
- 更容易建立信任和连接感
- 更适合 high-ticket offer
- 成交周期更短
Cold Calling 的缺点
- 被拒更直接、更“当场”,容易影响心态
- 受时区和客户时间安排限制
- 单次触达成本比邮件更高
- 需要大量时间投入
Cold Emailing 的优点
- 成本低、可规模化(≈ cold calling 成本的 23%)
- 可自动化,你可以把时间放在别的事情上
- 更适合 low-ticket offer
- 更容易系统化、流程化
Cold Emailing 的缺点
- 容易进 spam 或被过滤
- inbox 越来越拥挤,竞争更激烈
- 更难建立情绪连接和 rapport
- 真实客户反馈更少
- 前期搭建需要时间
个人感受:如果你做的是 high-ticket offer,cold calling 其实会变成一种“越打越爽”的能力训练。像运动一样,它通常会带来三个好处:
- 一开始的抗拒会在你进入节奏后明显降低
- 持续练习会快速建立自信
- 你会获得竞争优势:大多数人害怕被当面拒绝,而你反而能拿到即时的市场反馈
到底谁赢?
两种方式各有强项。你可以这样理解它们各自最适合的场景:
Cold Calling 更适合:
- 刚开始做销售,需要即时反馈
- 目标客户偏传统行业、本地生意
- 想快速建立个人关系
- 想更快推进 high-ticket 成交
Cold Emailing 更适合:
- 低成本规模化增长
- 异步工作、时间更灵活
- 同时触达更大范围的受众
- 构建自动化、系统化的获客流程
最关键的一句话:
如果你需要快速进账 + 直接的客户反馈,就选 cold calling。 尤其适合刚起步、需要建立信心和经验的时候。
如果你有技术能力和资源来做规模化,更偏系统化打法,长期想要更低成本,就做 cold email outreach。
记住:最终选择取决于你的业务目标、目标人群、以及你的强项。很多跑得好的团队其实是两种方式一起用,把覆盖面和转化效率都拉满。
FAQ
Is cold emailing better than cold calling?
按成本分析,cold emailing($36.63/meeting)比 cold calling($44.50/meeting)更划算。但到底哪个好取决于目标:cold calling 更适合立刻出结果和 high-ticket 销售;cold emailing 更适合规模化和流程化获客。
Does cold emailing work anymore?
有效,但前提是你做对了:重点在“精准人群 + 高度个性化”,而不是 spray and pray(广撒网碰运气)。
What are the advantages and disadvantages of cold calling?
Advantages:
- 立刻反馈与信息收集
- 实时语音反馈
- 更容易建立个人信任
- 适合 high-ticket offers
- 成交更快
Disadvantages:
- 直接被拒容易影响心态
- 时区限制
- 单次触达成本更高
- 时间投入大
What are the advantages and disadvantages of cold emails?
Advantages:
- 低成本、可规模化
- 可自动化
- 适合 low-ticket offers
- 容易系统化
Disadvantages:
- spam/过滤风险
- inbox 竞争加剧
- 更难建立 rapport
- prospect 反馈有限
- 前期需要搭建
What tools do I need to start with cold email outreach?
cold email outreach 常用的必备工具包括:
- Email sending platform
- Email verification tool
- LinkedIn Scraper
- CRM system
- AI-Copilot(用来做个性化)
- Domains
- Mailboxes
What tools do I need to start cold calling?
做 cold calling 的必备工具包括:
- AI-Copilot(用来把名单筛成高质量 prospects)
- 带 power dialer 的 CRM system
- 数据库订阅











