Hacer scraping de reseñas en Trusted Shops es una forma sencilla de recopilar feedback valioso para e‑commerce. Como los compradores no tienen que revelar su identidad, se sienten seguros para dejar opiniones honestas, lo que convierte a Trusted Shops en una de las plataformas de reseñas más populares para tiendas online.

Ya sea que quiera scrapear reseñas de Trusted Shops para analizar a la competencia o investigar a los compradores, en esta guía verá cómo hacerlo sin escribir una sola línea de código.

Dicho esto, ¡vamos a scrapear reseñas de Trusted Shops!

Paso 1 para scrapear reseñas de Trusted Shops sin código

Antes de empezar a scrapear reseñas de Trusted Shops sin código, aclaremos los requisitos. Esto es lo que necesitamos:

  • Una herramienta que nos permita scrapear cualquier dato sin escribir ni una sola línea de código
  • El enlace de la página de Trusted Shops que queremos scrapear

📘 Mi herramienta

La herramienta que usaré es el AI Agent de Datablist, que le permite scrapear cualquier sitio sin código

Paso 2 para scrapear reseñas de Trusted Shops sin código

  1. Regístrese en Datablist.com
Página de inicio de Datablist
Página de inicio de Datablist
  1. Cree una nueva collection haciendo clic en “New Collection” o usando el atajo “N”
Pantalla de inicio de Datablist para crear una nueva collection
Pantalla de inicio de Datablist para crear una nueva collection
  1. Una vez que cree la nueva collection, haga clic en "See all sources"
Esta es mi collection vacía (con un nombre bonito)
Esta es mi collection vacía (con un nombre bonito)
  1. Elija “AI Agent - Site Scraper”
Datablist tiene más de 10 fuentes de datos para empezar
Datablist tiene más de 10 fuentes de datos para empezar

Paso 3 para scrapear reseñas de Trusted Shops sin código

Ahora llegamos al paso más importante: configurar nuestro AI Agent. Si ha seguido los pasos, debería estar viendo esto ahora mismo:

Aquí empieza la magia
Aquí empieza la magia

Para configurar el AI Agent y scrapear reseñas de Trusted Shops automáticamente, hay 5 cosas que debemos hacer:

  1. Darle una URL de reseñas de Trusted Shops desde la que scrapear.
  2. Escribir un prompt que explique perfectamente nuestras expectativas (le dejo el mío abajo).
  3. Darle la capacidad de navegar por las páginas (por ejemplo, de la página 1 a la 2).
  4. Configurar los outputs para obtener una vista limpia y estructurada de las reseñas.
  5. Darle la capacidad de hacer scroll por la página (del principio al final).

Manos a la obra

Primero, pegue la URL de la página de reseñas de Trusted Shops que quiere scrapear en el campo resaltado. La URL tendrá el siguiente formato: https://www.trstd.com/en-eu/reviews/xxx

Trusted Shops tiene un dominio nuevo para sus clientes individuales
Trusted Shops tiene un dominio nuevo para sus clientes individuales

💡 Truco rápido

Si solo necesita las reseñas de 3 estrellas, añada ?stars=3 a la URL; si solo necesita las de 1 estrella, cambie ese "3" por un "1". Por ejemplo: https://www.trstd.com/en-eu/reviews/nordicnest-com?stars=3

Ahora, copie y pegue el siguiente prompt en el segundo campo o escriba su propio prompt.

Cuanto más específico el prompt, mejor
Cuanto más específico el prompt, mejor
Prompt to scrape Trusted Shops Reviews

Contexto: Quiero obtener reseñas de una página de Trusted Shops.

===

Lo que quiero que haga: Tráigame las reseñas de esa página de Trusted Shops y los datos vinculados a cada una.

===

Estos son los formatos de salida que quiero tener:

  • La cantidad de estrellas en números
  • El título de la reseña (Verified review no es un título, solo una etiqueta)
  • El texto de la reseña si está disponible. Si no hay texto, devuelva "Sin texto de reseña"
  • La fecha en que se escribió la reseña.
  • El nombre del autor si está disponible. Si no hay nombre, devuelva "Anónimo"
  • La ubicación de la reseña si está disponible. Si no hay ubicación, devuelva "Sin ubicación"

===

Regla importante: No devuelva ningún otro formato. Solo los que proporcioné

Después de pegar el prompt, marque esta casilla y seleccione un límite de páginas que el AI Agent debería visitar.

Sin paginación, obtendrá un máximo de 10 reseñas.
Sin paginación, obtendrá un máximo de 10 reseñas.

💡 Truco rápido

Empiece con un límite de 15 páginas (entre 50 y 100 reseñas) al elegir su límite; siempre podrá scrapear más páginas después si lo necesita.

Ahora que activó la paginación, puede pasar a la configuración de los outputs. Al scrapear reseñas de Trusted Shops, yo me centro siempre en 6 puntos de datos principales:

  1. Review star count
  2. Review title
  3. Review text
  4. Name of reviewer
  5. Location of reviewer
  6. Date of review

Configurémoslos paso a paso

Configurando el primer output de scraping

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review Star Count
  2. Copy & paste in “Output Description”: The amount of stars in numbers
  3. Set “Output Type” to: Number
  4. Click on “More”
El único campo obligatorio (no muy útil para análisis de competencia)
El único campo obligatorio (no muy útil para análisis de competencia)

Configurando el segundo output de scraping

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review Title
  2. Copy & paste in “Output Description”: The review title
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
El título de la reseña cuenta la mitad de la historia (si no está vacío)
El título de la reseña cuenta la mitad de la historia (si no está vacío)

Configurando el tercer output de scraping

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review text
  2. Copy & paste in “Output Description”: The review text
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
El texto de la reseña es lo que más información aporta
El texto de la reseña es lo que más información aporta

Configurando el cuarto output de scraping

  1. Copy & paste in “Output Name”: Review Date
  2. Copy & paste in “Output Description”: The date the review was written
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
La fecha de la reseña en Trusted Shops le dice cómo se sienten los compradores ahora mismo
La fecha de la reseña en Trusted Shops le dice cómo se sienten los compradores ahora mismo

📘 Conviene saberlo

A veces verá "x days ago" o "x hours ago" en lugar de la fecha exacta, porque Trusted Shops convierte estas marcas de tiempo relativas en fechas después de 2 semanas

Configurando el quinto output de scraping

  1. Copy & paste in “Output Name”: Reviewer Name
  2. Copy & paste in “Output Description”: The name of the reviewer
  3. Set “Output Type” to: Text
  4. Click on “More”
La mayoría de usuarios de Trusted Shops son anónimos
La mayoría de usuarios de Trusted Shops son anónimos

Configurando el sexto output de scraping

  1. Copy & paste in “Output Name”: Reviewer Location
  2. Copy & paste in “Output Description”: The location of the reviewer
  3. Set “Output Type” to: Text
Casi nadie informa de su ubicación en Trusted Shops
Casi nadie informa de su ubicación en Trusted Shops

Paso 4 para scrapear reseñas de Trusted Shops sin código

En este paso daremos al AI Agent la capacidad de renderizar JavaScript en la página de reseñas. Esto es necesario para obtener la mayor cantidad posible de reseñas.

  1. Marque la casilla junto a "Advanced Settings"
  2. Marque la casilla junto a "Website Scraper Option: Render HTML"
  3. Haga clic en "Continue"
Renderizar HTML es clave para scrapear reseñas
Renderizar HTML es clave para scrapear reseñas

Cuando haga clic en "Continue", verá los campos de output que se han creado.

Haga clic en "Run import now" para empezar a scrapear la página de reseñas de Trusted Shops

El último clic antes de scrapear las reseñas de Trusted Shops
El último clic antes de scrapear las reseñas de Trusted Shops

Estos son los resultados que obtuvimos con el scraper no-code de reseñas de Trusted Shops (también conocido como el AI Agent de Datablist). ¿Increíble, verdad?

Casi todas las 99 reseñas son anónimas
Casi todas las 99 reseñas son anónimas

Preguntas frecuentes sobre scrapear reseñas de Trusted Shops

Sí, es legal scrapear reseñas públicas de Trusted Shops.

¿Puedo scrapear reseñas de Trusted Shops sin programar?

Sí. Puede scrapear reseñas de Trusted Shops sin programar usando herramientas no-code como el AI Agent de Datablist.

¿Qué datos se pueden obtener de las reseñas de Trusted Shops?

De las reseñas de Trusted Shops puede extraer varios puntos de datos, entre ellos:

  • Puntuación por estrellas
  • Títulos de reseñas y texto completo
  • Nombres de clientes
  • Fechas de las reseñas
  • Información de ubicación
  • Fechas de la experiencia del cliente
  • Estado de respuesta y réplicas de la empresa

¿Cuántas reseñas puedo scrapear de Trusted Shops?

La cantidad de reseñas que puede scrapear depende de las capacidades de su herramienta. El AI Agent de Datablist le permite scrapear cientos o incluso miles de reseñas.